درباره ما

  • ملی خدمات یک فروشگاه اینترنتی جامع است که امکان خرید و فروش انواع کالاهای مجازی، دیجیتال و فیزیکی را برای همه کاربران فراهم می‌کند. در این بستر، هر فروشنده‌ای می‌تواند به‌راحتی ثبت‌نام کرده و محصولات خود را با کمترین کارمزد به فروش برساند. ما تلاش می‌کنیم فضایی شفاف، ایمن و کاربرپسند ایجاد کنیم تا فرآیند خرید و فروش برای همه آسان و مطمئن باشد.
  • یکی از ویژگی‌های مهم ملی خدمات، حمایت از کسب‌وکارهای خانگی و تولیدات عشایری است. محصولاتی که توسط این گروه‌ها تولید می‌شوند، دارای برچسب مخصوص هستند تا خریداران بتوانند با شناخت دقیق‌تر، از تولیدکنندگان داخلی حمایت کنند. این ویژگی نه‌تنها به رشد و توسعه تولیدکنندگان مستقل کمک می‌کند، بلکه امکان دسترسی به محصولات خاص و دست‌ساز را نیز برای مشتریان فراهم می‌سازد.
  • علاوه بر کالاهای فیزیکی، ملی خدمات بستری برای ارائه خدمات دیجیتال و محصولات مجازی نیز فراهم کرده است. کاربران می‌توانند خدماتی مانند تلگرام پرمیوم، پرداخت‌های بین‌المللی، فایل های دانلودی و بسیاری از دیگر محصولات دیجیتال را با بهترین قیمت و کیفیت دریافت کنند.

سوالات متداول

در این بخش، پاسخ رایج‌ترین سوالات درباره ثبت‌نام، خرید، فروش، ارسال سفارش‌ها، کارمزدها و پشتیبانی را می‌یابید. اگر پاسخ موردنظر خود را پیدا نکردید، می‌توانید از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید.

چگونه می‌توانم در ملی خدمات ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت‌نام، کافی است به صفحه ثبت‌نام مراجعه کرده و اطلاعات خود را وارد کنید. پس از تأیید شماره تماس، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.

آیا برای خرید یا فروش نیاز به احراز هویت دارم؟

برای خرید نیازی به احراز هویت نیست، اما فروشندگان باید هویت خود را تأیید کنند تا از صحت اطلاعات و امنیت تراکنش‌ها اطمینان حاصل شود.

زمان پردازش و ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

برای محصولات دیجیتال و مجازی، ارسال معمولاً آنی است. محصولات فیزیکی بسته به نوع ارسال، بین ۱ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.

چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود وضعیت آن را مشاهده کنید. برای محصولات فیزیکی، کد رهگیری پستی نیز ارائه می‌شود.

چگونه می‌توانم به‌عنوان فروشنده فعالیت کنم؟

هنگام ثبت نام، نقش فروشنده را انتخای نمایید و یا پس از ثبت‌نام، می‌توانید از بخش پشتیبانی درخواست فعال‌سازی حساب فروشندگی را به صورت تیکت ارسال کنید. پس از تأیید، امکان ثبت محصولات برای شما فراهم می‌شود.

کارمزد فروش در ملی خدمات چقدر است؟

کارمزد فروش ۱۰ درصد از مبلغ کل هر سفارش است. به عنوان مثال، در هر ۱۰۰ هزار تومان فروش، ۹۰ هزار تومان به فروشنده تعلق می‌گیرد. البته این کازمزد بسته به قیمت و نوع محصول می تواند کاهش یابد.

محصولات کسب‌وکارهای خانگی و عشایری چگونه مشخص می‌شوند؟

این محصولات دارای برچسب مخصوص هستند تا خریداران بتوانند با آگاهی از منبع تولید خرید کنند.