حریم خصوصی
سایت ملی خدمات متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است و اطلاعات شخصی آنها را با بالاترین سطح امنیت محافظت می‌کند. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه تدابیری برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران اتخاذ شده است.
1. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
در هنگام استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمع‌آوری شود:
- اطلاعات هویتی: شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی ایمیل و سایر اطلاعات موردنیاز برای ثبت‌نام.
- اطلاعات پرداخت: شامل اطلاعات تراکنش‌ها و پرداخت‌ها برای خرید یا فروش محصولات.
- اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر، و داده‌های مرتبط با بازدید از سایت.
- کوکی‌ها و داده‌های رفتاری: شامل اطلاعات مربوط به نحوه استفاده کاربران از سایت و تنظیمات شخصی آنها.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- ارائه و بهبود خدمات سایت
- پردازش سفارشات و پرداخت‌ها
- احراز هویت کاربران و افزایش امنیت
- ارسال اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها و پیشنهادهای ویژه
- پیشگیری از تخلفات و سوءاستفاده‌ها
3. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ملی خدمات اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد و فقط در شرایط زیر ممکن است آن را به اشتراک بگذارد:
- با ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌های همکار که برای پردازش پرداخت، ارسال سفارشات، یا ارائه پشتیبانی فنی همکاری می‌کنند.
- مطابق قوانین: در صورت الزام قانونی یا درخواست نهادهای قانونی.
- برای محافظت از حقوق کاربران و سایت: در صورتی که برای جلوگیری از تقلب یا سوءاستفاده ضروری باشد.
4. امنیت اطلاعات کاربران
برای محافظت از اطلاعات کاربران، ملی خدمات از اقدامات امنیتی زیر استفاده می‌کند:
- رمزگذاری داده‌ها: اطلاعات حساس از طریق پروتکل‌های امنیتی رمزگذاری می‌شوند.
- دسترسی محدود: فقط پرسنل مجاز به اطلاعات حساس دسترسی دارند.
- مانیتورینگ و جلوگیری از نفوذ: سیستم‌های امنیتی برای شناسایی فعالیت‌های مشکوک و جلوگیری از حملات سایبری به کار گرفته شده‌اند.
5. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند و آن را ویرایش کنند.
- درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند (مطابق قوانین).
- تنظیمات کوکی‌ها و نحوه جمع‌آوری داده‌ها را تغییر دهند.
6. ذخیره‌سازی و نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری باشد، ذخیره شده و پس از آن مطابق قوانین حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.
7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ملی خدمات حق دارد این سیاست را در هر زمان تغییر دهد. در صورت تغییرات مهم، کاربران از طریق ایمیل یا اعلان در سایت مطلع خواهند شد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وودمارت پلاس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
